Esta Política de Privacidade descreve como a Otimize Engenharia coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes que interagem com o site otimizevistorias.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Ao utilizar nosso site e enviar seus dados, você declara estar ciente das condições descritas neste documento.
01Quem é o controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Otimize Engenharia, inscrita no CNPJ sob o nº 21.253.213/0001-03, com sede na Av. Central, Quadra 60, Lote 20, Sala 01, Jardim Nova Esperança, Goiânia/GO, CEP 74465-100. Responsável técnico: Eng. João Manoel Malaquias de Oliveira Neto.
02Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas solicitações:
- Dados que você nos fornece: nome, número de WhatsApp/telefone, cidade ou bairro do imóvel, tipo de serviço de interesse e as informações adicionais que você optar por escrever no formulário de orçamento.
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas e dados estatísticos de uso — apenas quando você autoriza os cookies opcionais.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.
03Como e por que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Responder às solicitações de orçamento e ao contato feito pelo site;
- Prestar e executar os serviços de vistoria, avaliação, perícia e assessoria técnica contratados;
- Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o serviço solicitado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar o site e a experiência de navegação, de forma agregada, quando os cookies analíticos forem autorizados.
O formulário de orçamento do site direciona sua mensagem para o nosso WhatsApp; os dados informados são utilizados para dar sequência ao atendimento.
04Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento — para cookies opcionais e comunicações que dependam da sua autorização;
- Execução de contrato e procedimentos preliminares — para atender ao seu pedido de orçamento e prestar o serviço;
- Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de informações;
- Legítimo interesse — para segurança do site e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
05Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com:
- Provedores de comunicação, como o WhatsApp (Meta Platforms), quando você nos contata por esse canal;
- Ferramentas de análise e infraestrutura que apoiam o funcionamento do site, quando autorizadas;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
06Cookies
Utilizamos cookies necessários (essenciais ao funcionamento do site) e cookies opcionais (analíticos e de marketing), que só são ativados mediante o seu consentimento. Você pode revisar ou alterar suas escolhas a qualquer momento pelo botão “Gerenciar cookies” disponível no site.
07Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
09Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento e ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados.
10Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@otimizevistorias.com.br ou pelo WhatsApp (62) 99842-2174. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.
11Sites e serviços de terceiros
Nosso site pode conter links para serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram. Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade, pelas quais a Otimize Engenharia não se responsabiliza. Recomendamos a leitura dos respectivos documentos.
12Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.